Política de privacidad

En Simplexa nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: PLACEHOLDER_NOMBRE_COMPLETO
• NIF: PLACEHOLDER_NIF
• Domicilio: Asturias, España
• Correo electrónico: contacto@simplexa.es

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas activamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y mensaje.
• Reservas de llamada: nombre y correo electrónico que facilitas a través del calendario de Cal.com.
• Cookies y datos técnicos: dirección IP, navegador y comportamiento de navegación cuando aceptas cookies analíticas o de marketing (ver nuestra política de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar reuniones y demostraciones.
• Enviarte presupuestos o propuestas comerciales.
• Analizar el uso del Sitio para mejorarlo, siempre con tu consentimiento previo.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso al enviar el formulario, o la ejecución de medidas precontractualescuando nos contactas para solicitar un servicio. Para las cookies analíticas y de marketing, la base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el banner o desde el botón “Configuración de cookies” del pie de página.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Los datos del formulario de contacto se eliminan a los 24 meses si no se ha establecido relación contractual.

6. Destinatarios

Para prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos ellos con garantías de cumplimiento del RGPD:

• Resend (envío del formulario de contacto por email).
• Cal.com (gestión de reservas de llamada).
• Google Analytics 4 (analítica web, solo si aceptas cookies analíticas).
• Meta Pixel (seguimiento publicitario, solo si aceptas cookies de marketing).
• Vercel (alojamiento del Sitio).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
• Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad para recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@simplexa.es adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

8. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, anunciaremos los cambios en esta misma página.